Sonic Equipment is dé specialist in hoogwaardig handgereedschap, gevulde gereedschapswagens en premium opbergsystemen. Opgericht in 2004 en inmiddels een toonaangevend merk met verkoop in meer dan 65 landen wereldwijd. Naast de oorspronkelijke focus op de Automotive branche, is Sonic steeds vaker actief in aangrenzende sectoren zoals Agricultuur, Truck, Industrie, Scheepvaart, Luchtvaart, Motorfietsen en Tweewielers.
Ons doel is het bieden van de perfecte oplossing voor technische professionals, met altijd de juiste balans tussen design, kwaliteit en prijs. Zodat zij elke dag met plezier en vertrouwen het meeste uit hun werk kunnen halen.
Efficiëntie
De perfecte oplossing voor jou:
Wij bieden de juiste balans tussen design, kwaliteit en prijs
Stijl
Sluit je aan bij het winnende team:
Sonic producten worden getest en erkend door winnaars
Support
Wij ondersteunen jou:
Ons team staat klaar om te helpen en altijd vol gas te geven
Goede cijfers uit ons meest recente klantonderzoek. Jaarlijks meten wij bij Sonic hoe tevreden onze klanten zijn over onze producten en dienstverlening. Met een klanttevredenheidscijfer van 8,8 en een NPS-score van +69 zijn wij zeer trots op de resultaten van 2021. Maar wij gaan er natuurlijk alles aan doen om deze cijfers ook het komende jaar te laten stijgen. Tevreden klanten zijn ontzettend belangrijk voor Sonic en de Net Promoter Score (NPS) is een van de meest gebruikte manieren voor het meten van de klanttevredenheid. Door na het antwoord op de onderstaande vraag ook door te vragen, wordt zeer waardevolle feedback van klanten ontvangen. Bij het meten van de NPS wordt aan klanten de vraagt gesteld: “Hoe waarschijnlijk is het dat je Sonic Equipment zou aanbevelen aan familie, vrienden en collega’s?” De klant geeft hierbij een cijfer tussen 0 en 10. Hieruit komt een rapportcijfer en worden de klanten in drie categorieën ingedeeld. Heel tevreden, neutraal en als laatste ontevreden. Op basis hiervan wordt vervolgens de NPS-score berekend. In de meeste sectoren onderscheiden bedrijven zich vanaf een NPS van +30, als bedrijven met zeer tevreden klanten.
Sonic Equipment gaat verder waar anderen stoppen. Wij zijn meer dan een leverancier en staan altijd klaar om onze klanten en partners te ondersteunen. Onze passie voor slimme technische oplossingen zie je terug in ons productaanbod vol efficiënte en stijlvolle ontwerpen. Dankzij partnerships met wereldklasse raceteams worden Sonic producten getest onder de meest extreme omstandigheden. Wij willen al onze gebruikers de efficiëntie van een pitbox laten ervaren.
De Sonic magazijnen hebben een voorraad van meer dan 500.000 producten en ons toegewijde Sonic magazijnteam behandelt meer dan 40.000 bestellingen per jaar. Dankzij onze hoge levergraad en snelle levering is Sonic Equipment dé voorkeurspartner voor handgereedschappen, gereedschapswagens en opbergsystemen.
Bij Sonic Equipment nemen we kwaliteit, veiligheid en milieuprocedures zeer serieus. We zijn dan ook trots dat onze organisatie zowel ISO 9001 (kwaliteitsmanagement) als ISO 14001 (milieumanagement) gecertificeerd is.
